かかしのかまど ~ 米粉パン・スイーツ製作所 ~

お買い物ガイド

1.会員登録・ご注文について

〇会員登録について

ご注文には会員登録が必要です。こちらより会員登録をお願い致します。

〇会員登録情報の変更について

ログインいただいた後、「マイページ」からご変更いただけます。

〇注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできかねます。よくご確認をいただいたうえ、ご注文いただけますようお願いいたします。

〇退会について

削除申請フォームからご申請ください。3営業日以内にご返信いたします。

2.お支払い方法について

「クレジットカード」または「代金引換」でのお支払いで決済を承っております。

〇クレジットカード決済

VISA/MASTER/AMEXをご利用いただけます。

〇会員登録情報の変更について

ログインいただいた後、「マイページ」からご変更いただけます。

〇代金引換

代金引換決済がご利用いただけます。商品お届け時に代引手数料330円(税込)をご負担願います。
※購入完了画面の合計金額には代引き手数料は含まれておりません。

※代金引換をご利用のお客様へ
商品をお受取りいただけず返品扱いとなりました場合、理由に関わらず今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。返品は長期不在や受け取り拒否などにより生じ、ヤマト運輸でのお荷物保管期間は1週間となります。予めご了承いただけますようお願い致します。

3.お届けについて

商品のお届け方法は、「配送業者によるお届け」になります。

〇配送業者によるお届け

お客様よりご注文いただきました商品は、すべてヤマト運輸にてお届けいたします。 配送業者の指定はできません。

商品を出荷いたしましたら、 「お荷物番号」をメールにてお知らせいたします。
「クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム」にてお届け状況などの確認や、配送指定などの変更ができます。
「クロネコヤマトのお荷物問合せシステム」はこちら
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

<お届けに関する注意事項>※必ずお読みください。
  • ・エコの観点から簡易包装でお送りいたします。ご協力をお願いいたします。
  • ・冷蔵商品が含まれる場合は、まとめてクール便での発送となります。
  • ・東京から発送となりますので、エリアによって変わりますが、配送から通常1~5日でお届けとなります。
  • ・交通事情や天候、天災等により、配送に遅延が生じた場合。
  • ・会員様のご都合で荷物を受け取れなかった場合。
  • ・ご住所が沖縄や離島等遠方の場合。

遅延、あるいは遅延の可能性を把握でき次第、速やかにお客様にメールにてご連絡いたします。

〇出荷日について

商品はご注文確定日より14営業日内に発送いたします。

〇時間帯指定について

以下の時間帯指定が可能です。
午前中/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時

時間帯のご指定がある場合、決済時に備考欄にてご指示願います。

4.送料について

宅急便(ヤマト運輸)にてお届けいたします。
商品により配送方法が異なります(常温・冷蔵)。商品ページにてご確認ください。

〇送料一覧
エリア 都道府県 送料
北海道 北海道 1370
北東北 青森県・秋田県・岩手県 1040
南東北 宮城県・山形県・福島県 930
関東 茨城県・栃木県・群馬県
埼玉県・千葉県・神奈川県
東京都・山梨県
信越 新潟県・長野県
北陸 富山県・石川県・福井県
中部 静岡県・愛知県
三重県・岐阜県
関西 大阪府・京都府・滋賀県
奈良県・和歌山県・兵庫県
中国 岡山県・広島県・山口県
鳥取県・島根県
1150
四国 香川県・徳島県
愛媛県・高知県
九州 福岡県・佐賀県・長崎県
熊本県・大分県・宮崎県
鹿児島県
1370
沖縄 沖縄県

ご注文いただいた商品が60サイズの段ボールに入りきらない場合、配送料が増額する場合がございます。
その場合はご連絡を差し上げます。

〇配送業者によるお届けの場合

お客様よりご注文いただきました商品は、すべてヤマト運輸にてお届けいたします。 配送業者の指定はできません。

※伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へはクール便による発送はできません。
※離島(北海道を除く)のお客様は、追加送料がかかります。詳しくはご注文後メールにてご案内致します。

5.返品・交換について

細心の注意を払い梱包を行っておりますが、割れやすい商品になっております。米粉クッキーの割れ等による返品・交換は承っておりません。また食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。

商品の間違えなど万一不都合な点がございましたらお手数をおかけ致しますが、お受取り2日以内に当店に「ご注文番号、お名前、ご住所、商品名、交換or返品の理由」をご記入の上ご連絡をお願い致します。