ご注文には会員登録が必要です。こちらより会員登録をお願い致します。

ログインいただいた後、「マイページ」からご変更いただけます。

ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできかねます。よくご確認をいただいたうえ、ご注文いただけますようお願いいたします。

削除申請フォームからご申請ください。3営業日以内にご返信いたします。

「クレジットカード」または「代金引換」でのお支払いで決済を承っております。

VISA/MASTER/AMEXをご利用いただけます。

ログインいただいた後、「マイページ」からご変更いただけます。

代金引換決済がご利用いただけます。商品お届け時に代引手数料330円（税込）をご負担願います。
※購入完了画面の合計金額には代引き手数料は含まれておりません。

※代金引換をご利用のお客様へ
商品をお受取りいただけず返品扱いとなりました場合、理由に関わらず今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。返品は長期不在や受け取り拒否などにより生じ、ヤマト運輸でのお荷物保管期間は１週間となります。予めご了承いただけますようお願い致します。

商品のお届け方法は、「配送業者によるお届け」になります。

お客様よりご注文いただきました商品は、すべてヤマト運輸にてお届けいたします。 配送業者の指定はできません。

商品を出荷いたしましたら、 「お荷物番号」をメールにてお知らせいたします。
「クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム」にてお届け状況などの確認や、配送指定などの変更ができます。
「クロネコヤマトのお荷物問合せシステム」はこちら
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

• ・エコの観点から簡易包装でお送りいたします。ご協力をお願いいたします。
• ・冷蔵商品が含まれる場合は、まとめてクール便での発送となります。
• ・東京から発送となりますので、エリアによって変わりますが、配送から通常1～5日でお届けとなります。
• ・交通事情や天候、天災等により、配送に遅延が生じた場合。
• ・会員様のご都合で荷物を受け取れなかった場合。
• ・ご住所が沖縄や離島等遠方の場合。

遅延、あるいは遅延の可能性を把握でき次第、速やかにお客様にメールにてご連絡いたします。

商品はご注文確定日より14営業日内に発送いたします。

以下の時間帯指定が可能です。
午前中／14~16時／16~18時／18~20時／19~21時

時間帯のご指定がある場合、決済時に備考欄にてご指示願います。

宅急便（ヤマト運輸）にてお届けいたします。
商品により配送方法が異なります（常温・冷蔵）。商品ページにてご確認ください。

ご注文いただいた商品が60サイズの段ボールに入りきらない場合、配送料が増額する場合がございます。
その場合はご連絡を差し上げます。

お客様よりご注文いただきました商品は、すべてヤマト運輸にてお届けいたします。 配送業者の指定はできません。

※伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）へはクール便による発送はできません。
※離島（北海道を除く）のお客様は、追加送料がかかります。詳しくはご注文後メールにてご案内致します。

細心の注意を払い梱包を行っておりますが、割れやすい商品になっております。米粉クッキーの割れ等による返品・交換は承っておりません。また食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。

商品の間違えなど万一不都合な点がございましたらお手数をおかけ致しますが、お受取り2日以内に当店に「ご注文番号、お名前、ご住所、商品名、交換or返品の理由」をご記入の上ご連絡をお願い致します。